商品配送、支付、售后
配送方式
中国网众是将家居建材企业提供的产品促销信息汇集于互联网平台,供用户查阅的互联网信息服务提供商。网站不作为买家或是卖家的身份参与买卖行为,不负责商品后续的配送等服务。鉴于建材家居商品的样式种类丰富,商品大多需要订制,因此需要用户您到达指定店面购买商品时,根据商品种类不同与商家协商配送的费用、时间等具体事项。
支付方式
中国网众是将家居建材企业提供的产品促销信息汇集于互联网平台,供用户查阅的互联网信息服务提供商。网站不作为买家或是卖家的身份参与买卖行为,因此网站不涉及任何商品交易过程中产生的费用的收取等服务内容。鉴于建材家居商品的样式种类丰富,商品大多需要订制,因此用户您到达指定店面购买商品时,根据商品种类选择支付方式。常用的商家支付方式为预付定金:消费者在购买橱柜、淋浴房、门、散热器、浴室柜等需订做的商品或需要送货安装,需根据相应商品的要求支付定金,等商品送货、安装、调试完毕后支付余款。
售后服务
中国网众不参与实际的销售行为,因此所有商品的售后服务最终提供者都是相应产品的供货商。如有售后服务问题,您需直接和供货商联系解决,我们会监督供货商履行其售后服务承诺。对于不诚信商家您可以在网众投诉论坛进行曝光,中国网众会敦促供货商履行修理、更换、退货的责任和义务。出现保修需求,您直接联系品牌商的售后服务部门。保修时,请您准备购买票据以及相关所有附件,包括保修凭证、原来的包装物、用户手册和其他由品牌商提供的所有附件,品牌商售后服务部门将提供服务。如果商品中的任何一部分丢失,则在您补全所有附件之前,可能无法顺利提供保修服务。